鲁班到家用户版

鲁班到家用户版

软件介绍

鲁班到家用户版是一款专为用户提供便捷家居服务的软件，专注于家具、建材、家电等行业的“最后一公里”安装、维修、量尺、配送、搬运、拆旧等服务。该平台拥有超过300万实名认证的技工，服务覆盖全国99.21%的地区，能够快速响应用户的订单需求，提供一站式托管服务。

软件亮点

节省成本：通过LBS定位技术就近派单，去除中间环节，避免中间商抬高价格。

工人资源丰富：拥有超过10万名优质技术工人，覆盖全国600个城市及3000多个区县。

快速订单匹配：依托超强数据处理平台，98%的订单可在短时间内得到响应，师傅将在12小时内完成预约。

无忧售后服务：提供安装后一年质保及7天免费检修服务，差评免单，及时解决售后纠纷。

多种下单模式：支持比价雇佣和标准一口价等多种下单方式，用户可以根据自己的需求灵活选择。

软件优势

专业性强：所有师傅均经过实名认证和严格的技能考核，持证上岗，确保服务质量。

价格透明：平台提供多种报价方式，用户可以比较多个师傅的报价后选择更优惠的价格。

服务保障：平台提供保险及货损理赔服务，订单安全有保障。

新用户优惠：新用户注册可享受500元体验券，VIP会员可享受折扣优惠。

覆盖范围广：服务网络遍布全国，无论是大城市还是小街道，都能找到专业师傅。

使用指南

下载与安装：在应用商店搜索“鲁班到家用户版”，下载并安装。

注册与登录：使用手机号码注册并登录，完善个人信息。

选择服务：浏览服务项目，选择需要的服务类型，填写预约信息。

提交订单：确认预约信息无误后提交申请，等待师傅接单。

查看进度：在订单详情页面查看服务进度，了解师傅位置和预计到达时间。

评价服务：服务完成后，对师傅的服务进行评价和反馈。

功能介绍

预约服务：用户可根据需求预约各类家居安装维修服务。

进度查询：实时查看服务进度，了解师傅位置和预计到达时间。

评价反馈：对服务进行评价和反馈，帮助平台提升服务质量。

智能推荐：根据用户历史预约记录和偏好，智能推荐合适的服务项目和师傅。

定制化服务：提供定制化服务选项，满足用户个性化的家居安装维修需求。

使用教程

下载安装：在应用商店搜索并下载鲁班到家用户版。

注册登录：使用手机号码注册并登录，完善个人信息。

下单流程：

点击底部的“快速下单”。

选择服务类目，简单描述服务需求，上传相关图片，填写上门信息。

点击“发布服务”即成功下单。

查看订单：在个人中心查看订单进度，等待师傅接单。

服务完成：服务完成后，对师傅的服务进行评价和反馈。

常见问答

如何取消订单？

登录鲁班到家个人账号，进入个人中心页面。

点击“查看订单进度”，在订单详情页面找到“关闭订单”选项。

填写“关闭原因”和“关闭描述”，然后点击“提交”。

如何投诉师傅？

在用户中心点击“申请售后”，填写投诉原因，平台客服将介入调查。

退款申请可申请几次？

每个订单仅可申请一次退款，若申请通过则不能再次申请；若被拒绝，可重新提交申请。

退款成功多久到账？

订单退款成功后，相关款项将于24小时内退回，如未及时到账可联系客服。

拒绝退款如何申请介入？

若退款申请被拒绝，可联系在线客服申请仲裁，客服将核实后处理。

推荐理由

专业服务：所有师傅经过严格筛选和培训，持证上岗，服务质量有保障。

高效响应：订单响应速度快，98%的订单可在短时间内得到匹配，师傅12小时内预约。

价格透明：多种下单模式，用户可以比较多个师傅的报价后选择更优惠的价格。

售后保障：提供安装后一年质保及7天免费检修服务，差评免单，售后无忧。

覆盖广泛：服务网络遍布全国，无论是大城市还是小街道，都能找到专业师傅。

鲁班到家用户版以其专业、高效和人性化的服务，成为家庭和企业信赖的家居售后服务平台。