鹰潭智慧人社App

鹰潭智慧人社App

一、软件介绍

鹰潭智慧人社 App 是鹰潭市人力资源和社会保障局为方便市民办理人社相关业务、获取人社信息而推出的一款移动端应用。它依托先进的移动互联网技术，将众多人社服务功能集成在一个便捷的平台上，旨在打破时间和空间的限制，让市民随时随地都能轻松办理人社业务，查询人社信息，享受高效、便捷的人社服务，是鹰潭市民生活中的贴心人社助手。

二、软件亮点

一站式服务平台：整合了众多人社业务，涵盖社保查询、医保服务、就业创业、人才服务、社保卡业务等多个方面，市民无需在不同网站或部门之间切换，在这一个 App 上就能完成大部分人社相关事项的办理与信息查询，真正实现一站式服务，极大节省了办事时间和精力。

便捷的移动办理体验：借助手机的便携性，市民无论是在家中、办公室，还是外出途中，只要有网络连接，就能随时打开 App 办理业务。比如办理社保转移、异地就医备案等以往需要前往办事大厅排队办理的业务，现在通过 App 即可轻松完成，不受办公时间和地点的束缚，为市民提供了前所未有的便捷体验。

精准的信息推送：根据用户的使用习惯和关注重点，智能推送个性化的人社政策资讯、业务办理提醒等信息。例如，临近社保缴费截止日期时，自动推送缴费提醒；有新的就业创业政策发布，会及时推送给关注就业板块的用户，确保市民能够之一时间获取到与自己相关的重要信息。

安全可靠的保障：采用先进的加密技术和严格的身份认证机制，保障用户的个人信息和业务办理安全。在注册登录环节，需要用户进行实名认证，如刷脸认证、身份证信息验证等；在业务办理过程中，对数据传输进行加密处理，防止信息泄露，让用户使用起来放心、安心。

三、软件功能

社保服务

社保查询：支持查询各类社保信息，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险的缴费记录、账户余额、缴费年限等。用户可以清晰了解自己社保的缴纳情况，方便进行社保规划和权益维护。

社保转移：提供社保转移申请功能，无论是省内社保转移还是跨省社保转移，用户只需在 App 上填写相关信息，提交转移申请，即可在线办理社保转移业务，实时跟踪转移进度，简化了以往繁琐的转移手续。

社保待遇资格认证：退休人员可通过 App 完成养老金领取资格认证，采用人脸识别技术，按照提示操作，在家就能轻松完成认证，避免了前往现场排队认证的麻烦，同时也确保了社保待遇发放的准确性和安全性。

医保服务

医保查询：可查询医保个人账户余额、消费记录、报销明细等信息，方便用户了解医保资金的使用情况，及时掌握医保待遇享受情况。

异地就医备案：对于需要异地就医的参保人员，能在 App 上快速办理异地就医备案手续，选择就医地和就医类型，提交备案申请后，经审核通过即可在异地定点医疗机构享受医保报销待遇，解决了异地就医报销的难题。

就业创业服务

招聘信息发布与求职：企业可在 App 上发布招聘岗位信息，求职者能够浏览最新的招聘信息，根据自己的兴趣和职业规划搜索合适的工作岗位，并直接在 App 上投递简历，实现企业与求职者之间的高效对接，促进就业。

创业扶持政策推送：整合了各类创业扶持政策，如创业补贴、 *** 政策等，向有创业意向的用户精准推送，同时提供创业项目推荐、创业指导课程等服务，助力创业者开启创业之路。

社保卡业务

社保卡申请：新参保人员或需要更换社保卡的用户，可以在 App 上在线申请社保卡，填写个人信息、选择制卡银行等，提交申请后，即可等待社保卡制作完成并邮寄到家，简化了社保卡申领流程。

社保卡挂失与解挂：如果社保卡不慎丢失，用户能立即在 App 上进行挂失操作，防止社保卡被盗用；若后续找回社保卡，也可通过 App 办理解挂手续，恢复社保卡正常使用。

社保卡金融账户免密支付开通：部分功能支持用户通过 App 开通社保卡金融账户免密支付功能，如在参与特定活动时，可凭借电子社保卡在指定超市等场所进行消费，享受便捷支付体验。

其他功能

政策法规查询：收集整理了丰富的人社政策法规，涵盖社保、就业、人才等各个领域，用户可随时搜索查询相关政策内容，了解人社政策动态，为自身决策提供依据。

办事指南查看：对于各项人社业务，提供详细的办事指南，包括业务办理条件、所需材料、办理流程、办理地点和联系电话等信息，方便用户提前准备，顺利办理业务。

四、使用指南

下载安装

在手机的应用商店（如苹果 App Store 或安卓应用商店）中，搜索 “鹰潭智慧人社”，找到对应的 App 图标，点击 “下载” 并等待安装完成。

也可通过鹰潭市人力资源和社会保障局官方网站、官方微信公众号等渠道获取 App 下载二维码，使用手机扫码进行下载安装。

注册登录

首次打开 App，点击 “注册” 按钮，按照提示填写手机号码、设置密码，并输入收到的验证码完成注册。注册成功后，返回登录页面，输入注册的手机号码和密码进行登录。

支持多种登录方式，除了账号密码登录外，还可选择刷脸登录（需先进行实名认证）、指纹登录（手机支持指纹识别功能）等便捷方式登录，提高登录效率。

社保服务使用

社保查询：登录后，在 App 首页找到 “社保服务” 板块，点击进入。在社保服务页面中，选择 “社保查询” 功能，根据自己的需求选择养老保险、医疗保险等具体险种，即可查看相应的缴费记录、账户余额等信息。

社保转移：点击 “社保转移” 选项，按照系统提示填写原参保地、现参保地等信息，上传相关证明材料（如有需要），提交转移申请。提交成功后，可在 “社保转移进度查询” 中查看申请审核进度和转移结果。

社保待遇资格认证：在 App 首页点击 “待遇资格认证” 按钮，进入认证页面。可以选择为自己认证或为家庭成员认证，按照页面提示，正视手机摄像头，将人脸放入提示框内，并根据语音或文字提示完成相应动作，如眨眼、张嘴等，完成认证操作。

医保服务使用

医保查询：进入 “医保服务” 板块，点击 “医保查询”，可查看医保个人账户余额、消费明细等信息。点击相应明细条目，还能查看详细的消费时间、地点和消费项目等内容。

异地就医备案：选择 “异地就医备案” 功能，填写就医地（精确到具体城市）、就医类型（如异地安置退休人员、异地长期居住人员、常驻异地工作人员、异地转诊人员等），提交备案申请。申请提交后，可在 “异地就医备案查询” 中查看备案状态，审核通过后即可在异地就医时享受医保报销待遇。

就业创业服务使用

招聘求职：求职者点击 “就业创业服务” 进入该板块，选择 “招聘信息”，浏览各类招聘岗位信息。可通过搜索关键词、筛选工作地点、薪资范围、学历要求等条件，精准查找心仪岗位。找到合适岗位后，点击岗位详情，查看岗位要求、工作职责等信息，确认符合自己期望后，点击 “投递简历” 按钮，选择已上传的简历或在线填写简历进行投递。企业用户如需发布招聘信息，需先进行企业认证（按照提示上传相关企业资质证明材料），认证通过后，点击 “发布招聘岗位”，填写岗位信息、薪资待遇、招聘要求等内容，提交审核，审核通过后招聘信息即可展示在平台上。

创业扶持政策查看：在 “就业创业服务” 板块中，点击 “创业扶持政策”，即可浏览各类创业扶持政策详情。点击具体政策条目，可查看政策的适用对象、扶持标准、申请流程等详细内容。如有需要，还可通过页面提供的联系方式，咨询相关部门了解政策具体实施情况。

社保卡业务使用

社保卡申请：在 App 首页找到 “社保卡业务”，点击进入后选择 “社保卡申请”。按照系统提示填写个人基本信息，如姓名、身份证号码、性别、民族等，选择制卡银行，上传本人照片（符合社保卡照片规格要求），确认信息无误后提交申请。申请成功后，可在 “社保卡制卡进度查询” 中跟踪社保卡制作进度，待社保卡制作完成后，会按照填写的邮寄地址进行邮寄。

社保卡挂失与解挂：若社保卡丢失，点击 “社保卡挂失”，选择挂失类型（临时挂失或正式挂失），按照提示操作完成挂失。如后续找回社保卡，点击 “社保卡解挂”，输入相关信息进行解挂操作，恢复社保卡正常使用。

社保卡金融账户免密支付开通：在特定活动场景下，如参与超市满减活动时，进入 “社保卡业务” 板块，点击 “社保卡金融账户免密支付开通”，按照页面提示进行身份验证（如刷脸、输入密码等），验证通过后即可开通该功能。开通后，在支持的商家消费时，可凭借电子社保卡享受免密支付服务（具体使用规则以活动说明和商家规定为准）。

五、推荐理由

方便快捷：极大简化了人社业务办理流程，市民无需再为办理各类人社业务奔波于不同部门和地点，节省大量时间和精力，真正实现足不出户办理人社事务，提高了办事效率。

功能齐全：涵盖了社保、医保、就业创业、社保卡等多方面的功能，满足市民在人社领域的各种需求，无论是日常的社保查询，还是重要的社保转移、就业求职等业务，都能在 App 上轻松完成，是一个功能全面的人社服务平台。

信息及时准确：实时更新人社政策法规和业务办理信息，用户能够获取最新、最准确的人社资讯，为个人的社保规划、就业决策等提供有力支持，避免因信息滞后或不准确而造成不必要的麻烦。

操作简单易懂：App 界面设计简洁明了，操作流程简单，即使是不太熟悉智能手机操作的老年人也能在简单指引下快速上手使用，降低了市民使用人社服务平台的门槛，让更多人能够享受到便捷的人社服务。

安全有保障：高度重视用户信息安全，通过多重加密技术和严格的身份认证机制，确保用户的个人信息和业务办理过程安全可靠，让用户放心使用平台上的各项功能，不用担心信息泄露风险。