台州出行

台州出行

一、软件介绍

台州出行 APP 是台州公交集团精心打造，专注于为台州市民及往来旅客提供便捷出行服务的综合性平台。自推出以来，它紧密贴合台州本地交通特色，深度整合公交、动态公交（如 “网约小蓝巴”）等公共交通资源，同时融入实用的出行辅助功能，全方位覆盖日常通勤、旅游出行等各类出行场景，成为台州地区出行不可或缺的得力工具，致力于提升城市出行效率，改善居民出行体验，助力城市交通智能化、便捷化发展。

二、软件亮点

（一）本地交通深度融合

软件精准聚焦台州本地交通体系，公交线路信息全面且实时更新，无论是热门主干道线路，还是深入社区、乡镇的支线公交，都能在 APP 中精准查询。尤其对 “网约小蓝巴” 这种创新型动态公交线路，实现了深度对接，乘客可通过 APP 实时下单、查看车辆位置与行程规划，让特色公交服务触手可及，充分满足本地居民多样化出行需求，这是其他通用出行软件难以做到的本地化深耕优势。

（二）便捷支付体验

台州出行 APP 打通了便捷支付通道，支持多种支付方式。乘客通过 APP 生成 “台州公共交通乘车码”，不仅能在台州本地公交便捷扫码乘车，享受如实体公交卡般的优惠折扣（如 6 折优惠），还实现与上海等地乘车码互联互通。在与上海实现互联互通后，台州市民持本地乘车码即可在上海市域地面公交、轮渡直接扫码使用，无需额外操作，极大便利了跨城出行支付，减少支付环节繁琐流程，提升出行效率。

（三）特色功能创新

“网约小蓝巴” 功能独具特色。它打破传统公交固定线路运营模式，乘客下单后，系统依据乘客需求智能优化组合，生成专属行车路线，司机按照提示依次接送拼车乘客。这种动态公交模式，既保留公交的共享属性，又具备网约车的灵活性，为市民提供个性化短途公交出行新选择，在提升公交资源利用率的同时，满足乘客对出行便捷与个性化的追求，为城市交通出行注入新活力。

三、软件优势

（一）信息全面准确

台州出行 APP 公交线路数据详尽，涵盖台州全域公交信息，包括线路走向、站点位置、首末班时间、实时到站信息等。每辆公交车都配备智能定位设备，APP 实时获取车辆位置，为乘客精准预估车辆到达时间，方便安排出行计划，减少候车时间，告别盲目等车困扰，让出行规划更具确定性。

（二）操作简单易用

软件界面设计简洁直观，新手用户也能快速上手。主页面功能分区清晰，“扫码乘车”“公交查询”“小蓝巴” 等核心功能一目了然。添加乘车码、查询线路、预约 “网约小蓝巴” 等操作流程简单，几步即可完成，降低用户学习成本，无论是年轻人还是老年人，都能轻松使用软件享受便捷出行服务。

（三）持续功能优化

软件研发团队紧密关注用户需求与城市交通发展变化，持续迭代更新功能。不断拓展公交线路覆盖范围，优化 “网约小蓝巴” 运营算法，提升车辆匹配效率与行程规划合理性。同时，积极探索新功能，如未来有望接入更多跨城交通服务，持续为用户带来更好的出行体验，保持软件在本地出行领域的领先地位。

四、使用指南

（一）安装与注册

下载安装：在手机应用商店（苹果 App Store 或安卓各大应用商店）中，搜索 “台州出行”，点击 “下载” 按钮，等待下载安装完成。也可通过台州公交集团官方网站、官方公众号等渠道扫描二维码下载。

注册登录：安装完成后，打开软件。首次使用需注册账号，可选择手机号注册，按提示输入手机号、设置密码，并完成短信验证码验证，即可注册成功。注册后使用账号登录，进入软件主界面。若已有账号，直接在登录页面输入账号密码登录。

（二）公交乘车码使用

开通乘车码：登录后，在主界面点击 “扫码乘车”，按提示完成实名登记，申领 “台州公共交通卡 - 互联互通卡”。登记成功后，点击 “去充值”，选择充值金额（如 10 元、20 元等），通过微信、支付宝等支付方式完成充值，充值成功后即可生成乘车二维码。

乘车操作：乘坐公交车时，打开台州出行 APP，点击 “扫码乘车”，将手机屏幕上的乘车二维码对准公交车刷卡机的扫码区，听到 “扫码成功” 提示音，即完成支付，可正常乘车。注意保持手机屏幕亮度适中，二维码清晰，且与扫码区保持适当距离，确保扫码识别快速准确。

（三）“网约小蓝巴” 使用

进入入口：在台州出行 App 首页点击 “小蓝巴” 进入动态公交平台；也可通过台州公交集团、台州交通卡微信公众号服务菜单 “小蓝巴”，或 “优点出行” 微信小程序 “动态公交” 进入。

下单操作：进入平台后，选择上车点与下车点（以运营片区内公交站或虚拟站点为上下车点），点击 “下单”。下单成功后，系统显示匹配的小蓝巴车辆信息、司机联系方式、预计到达时间等。

乘车流程：按照系统提示前往指定上车点候车，车辆到达后，核对车牌信息无误后上车。上车后点击 APP 内 “验票”，将四位验证码告知司机，核验通过后，司机按系统规划更优路线依次接送其他乘客并将你送达目的地。

（四）公交查询使用

线路查询：在 APP 主界面点击 “公交查询”，选择 “线路查询”，输入公交线路编号（如 108 路），即可查看该线路的详细信息，包括线路走向、途经站点、首末班时间等，还能实时查看车辆位置与预计到达各站点时间。

站点查询：在 “公交查询” 中选择 “站点查询”，输入站点名称（如 “台州客运中心”），可查看经过该站点的所有公交线路，以及各线路车辆实时位置与到站时间，方便选择合适公交线路出行。

换乘查询：若需换乘公交，在 “公交查询” 中选择 “换乘查询”，输入出发地与目的地，点击 “查询”，APP 自动规划更优公交换乘方案，展示换乘线路、换乘站点、预计行程时间等信息，方便快捷规划出行路线。

五、功能介绍

（一）公交实时查询功能

车辆定位追踪：借助公交车辆上的 GPS 定位设备，APP 实时获取车辆位置信息，并在地图上精准显示。乘客可通过该功能清晰看到所等公交车当前所在位置，以及距离自己还有几站，合理安排出行时间，避免长时间等待。

到站时间预测：根据车辆实时位置、行驶速度、路况等信息，APP 运用智能算法精准预估公交车到达各站点时间，误差极小。在查询界面，乘客能直观看到下一班车预计几分钟后到达，为出行提供可靠时间参考，提高出行效率。

（二）定制公交服务功能

已开通班次购票：针对已开通的定制公交线路，乘客可在 APP 上查看班次信息，包括发车时间、途经站点、终点站点等，并进行在线购票。购票成功后，在指定时间、站点乘坐定制公交，享受 “点对点” 快速通勤服务，减少中途停靠，节省出行时间。

未开通班次预购与建议：对于暂未开通但有需求的定制公交线路，乘客可在 APP 上进行预购票，表达出行需求。同时，可针对规划中的定制公交线路提出意见和建议，如希望新增的线路走向、停靠站点等。公交集团根据乘客预购情况与建议，综合评估后规划开通新的定制公交线路，满足更多乘客个性化出行需求。

（三）包车租车服务功能

包车服务：企事业单位、学校、社会团体等有集体出行需求时，可通过 APP “包车租车” 功能预订包车服务。在预订界面填写出行时间、人数、行程安排（出发地、目的地、途经站点等）等信息，提交订单后，公交集团工作人员与预订方联系，确认包车细节，安排车辆与司机，提供安全、便捷的集体出行解决方案。

租车服务：个人或小型团体有租车需求（如家庭出游租车），也可在 APP 上选择租车服务。提供不同车型选择（如小型客车、商务车等），查看租车价格、租期限制等信息，在线预订租车服务。预订成功后，按约定时间、地点取车还车，满足多样化出行需求。

六、使用教程

（一）首次使用引导

功能介绍弹窗：新用户首次打开台州出行 APP，软件自动弹出功能介绍弹窗，依次展示 “扫码乘车”“公交查询”“小蓝巴”“定制公交”“包车租车” 等核心功能图标与简要文字说明，帮助用户快速了解软件主要功能。用户可点击 “下一步” 浏览详细介绍，也可点击 “跳过” 直接进入主界面。

扫码乘车引导：进入主界面后，若用户点击 “扫码乘车”，软件弹出引导页面，详细介绍开通乘车码步骤，包括实名登记、申领卡片、充值等操作流程，每个步骤配有清晰截图示例与文字说明，引导用户快速开通乘车码。

公交查询引导：当用户首次点击 “公交查询”，软件在查询页面下方显示引导提示，介绍线路查询、站点查询、换乘查询三种查询方式的使用方法，如 “线路查询请输入公交线路编号，如 101 路” 等，帮助用户掌握公交查询功能使用技巧。

（二）进阶功能使用教程

“网约小蓝巴” 深度使用：在 “网约小蓝巴” 下单界面，软件提供详细规则说明，如上下车点选择范围（运营片区内公交站或虚拟站点）、票价规则（3 元一票制）、支付方式（仅支持在线支付）等。当用户下单成功后，APP 推送消息提醒用户查看订单详情，包括车辆位置、司机电话等信息，并在地图上显示车辆实时行驶轨迹，方便用户掌握行程动态。

定制公交预订技巧：在定制公交功能页面，设有 “预订指南” 按钮，点击可查看详细预订教程，包括如何筛选合适班次、如何查看剩余座位数、如何取消订单等操作方法。对于有特殊需求的乘客（如携带大件行李），教程中提示可在预订时备注说明，提高预订服务质量。

包车租车流程详解：在 “包车租车” 功能板块，提供包车租车流程详解页面，以流程图形式展示从提交订单、工作人员联系确认、签订合同到行程结束的全流程，每个环节配有文字说明与注意事项，如提交订单时需准确填写出行信息，签订合同前仔细核对车辆型号、价格、服务条款等，帮助用户顺利完成包车租车服务预订。

七、常见问答

（一）软件下载与安装问题

问：在应用商店搜索不到台州出行 APP 怎么办？

答：首先确认手机网络连接正常，可尝试刷新应用商店页面后再次搜索。若仍无法搜索到，可能因手机系统版本过低不兼容软件。可前往台州公交集团官方网站或官方公众号，扫描专门提供的 APP 下载二维码进行下载安装，安装过程中注意允许手机安装未知来源应用（安卓手机）。

问：下载安装 APP 时提示内存不足怎么办？

答：清理手机内存，删除不必要的文件、应用程序，如缓存视频、不常用 APP 等，释放足够存储空间后重新下载安装台州出行 APP。也可将手机中部分文件转移至外部存储设备（如 SD 卡，若手机支持），再进行下载安装操作。

（二）注册与登录问题

问：注册时收不到验证码怎么办？

答：检查手机信号是否良好，信号不佳可能导致验证码接收延迟或失败。可尝试切换网络（如从移动数据切换到 WiFi）后重新获取验证码。若仍未收到，查看手机短信拦截设置，可能验证码被误拦截，在拦截列表中查找验证码。如以上方法均无效，联系台州出行 APP 客服（可在 APP 设置中找到客服联系方式），说明情况，寻求帮助。

问：忘记登录密码怎么找回？

答：在 APP 登录页面点击 “忘记密码”，按提示输入注册手机号，点击 “获取验证码”，输入收到的验证码后，设置新密码，设置成功后用新密码登录即可。若收不到验证码，参照 “注册时收不到验证码” 解决方法处理。

（三）公交乘车码问题

问：扫码乘车时提示无效二维码怎么办？

答：可能因二维码长时间未刷新，已过期失效。返回 APP “扫码乘车” 页面，点击刷新按钮，生成新的乘车二维码后重新扫码。若仍提示无效，检查乘车码是否已开通且完成充值，未充值或余额不足会导致扫码失败，及时充值后再尝试扫码乘车。

问：使用乘车码享受不到优惠怎么办？

答：确认是否使用台州出行 APP 原生乘车码扫码，通过支付宝等第三方渠道领取的乘车码可能无法享受优惠。检查 APP 乘车码设置，确保已正确绑定享受优惠的公交卡类型（如台州公共交通卡 - 互联互通卡）。若问题仍未解决，联系 APP 客服，提供乘车记录等信息，核实处理。

（四）“网约小蓝巴” 问题

问：下单后长时间未匹配到车辆怎么办？

答：“网约小蓝巴” 车辆匹配受实时路况、乘客需求分布等因素影响。若长时间未匹配到车辆，可尝试取消订单，重新下单，选择上下车点时尽量选择热门公交站点，提高车辆匹配成功率。也可查看 APP 上 “网约小蓝巴” 运营公告，是否因特殊情况（如恶劣天气、道路施工）导致车辆调配紧张。若多次尝试仍无法匹配车辆，联系 APP 客服反馈问题。

问：乘坐 “网约小蓝巴” 时能否中途下车再上车？

答：“网约小蓝巴” 按订单行程规划接送乘客，中途下车后无法再次上车。若因特殊情况需中途下车，下车前告知司机，下车后重新下单前往新目的地。注意新订单需重新支付费用，且上下车点需在 “网约小蓝巴” 运营片区内。