海南公积金

海南公积金

一、软件介绍

海南公积金线上服务主要通过 **“海易办” APP**（含支付宝 / 微信小程序）提供，由海南省营商环境建设厅联合省公积金管理局开发，2022 年起已替代原 “海南公积金 APP” 成为官方核心渠道。软件整合公积金查询、提取、贷款等全流程服务，支持与社保、不动产等部门数据共享，实现 “一平台办多事”，适配安卓、iOS 系统，也可通过海南政务服务网网页端操作，单业务办理平均耗时 5 分钟内。

二、软件亮点

智能审批秒批：8 项公积金业务（如离退休提取、贷款对冲）实现系统自动审核，无人工干预，24 小时全天候办理，离退休提取最快 5 分钟到账；

“一件事” 集成服务：将公积金业务与关联事项打包，如 “退休一件事” 可同步办理养老退休核定与公积金提取，“贷款一件事” 整合贷款申请、不动产查询等流程；

刷脸便捷认证：关键操作（如提取申请）通过人脸识别验证身份，无需线下提交纸质材料，也可在全省 400 个政务便民服务站自助刷脸办理；

异地业务通办：省外缴存用户在海南购房，可同等享受本地贷款政策，线上提交异地缴存证明即可办理。

三、注册流程

下载 “海易办” APP（或支付宝 / 微信搜索 “海易办”），选择 “个人注册”；

输入手机号、验证码，设置登录密码；

完成实名认证：填写身份证号，进行人脸识别（需清晰拍摄面部，确保光线充足）；

绑定公积金账户：认证通过后，在 “特色服务 - 公积金” 板块关联个人公积金账号，自动同步缴存信息。

四、支持范围

地域范围：覆盖海南全省各市县，支持省外缴存用户办理海南本地公积金贷款业务；

用户类型：包括海南本地缴存职工、异地缴存职工、离退休人员、企业单位（可办理开户登记）；

办理渠道：支持 “海易办” APP、支付宝 / 微信小程序、海南政务服务网，线下可通过市县政务服务中心公积金窗口、400 个政务便民服务站办理。

五、功能介绍

查询服务：实时查询公积金缴存明细、账户余额、贷款进度、还款计划；

提取业务：支持离退休、离职、购房、偿还公积金贷款等提取类型，离职提取需满足 “非本省户籍停缴 6 个月” 或 “本省户籍停缴 24 个月” 条件；

贷款服务：在线申请公积金贷款、办理提前还款、贷款对冲还贷，提供贷款额度计算器（支持等额本金 / 本息两种方式计算）；

单位业务：企业可在线办理公积金单位登记开户、职工缴存基数调整。

六、使用指南

提取操作：首页→“办事”→“特色服务”→“智能审批专区”→选择提取类型（如 “离退休提取”）→人脸识别→上传材料（如退休证）→提交等待到账（智能审批业务即时办结）；

贷款查询：在 “公积金” 板块点击 “贷款信息查询”，可查看剩余本金、每月还款额，使用 “贷款计算器” 需输入贷款年限、额度、利率；

问题处理：若人脸识别失败，检查光线或是否本人操作；提取失败可查看系统提示（如材料不全），补充后重新提交；

线下辅助：线上操作遇阻，可前往就近政务服务中心公积金窗口，或通过 “海易办” 客服咨询（APP 内 “我的 - 客服”）。