基木鱼开店

基木鱼开店

一、软件介绍

基木鱼开店是百度营销于 2019 年推出的一站式数字化经营平台，核心定位为连接商家与消费者的全链路经营阵地，无需复杂技术即可实现 “建站 - 获客 - 转化 - 管理” 的商业闭环。其 “开店” 功能覆盖综合电商、本地门店、服务咨询等多场景，支持 0 元入驻开启线上经营，无论是实体商户、电商卖家还是服务型企业，都能通过平台搭建专属线上店铺，并依托百度生态流量实现精准获客与高效转化。平台深度整合百度搜索、直播、百家号等资源，搭配 AI 智能工具与数据监控系统，为不同规模商家提供适配的数字化经营解决方案。

二、软件亮点

AI 驱动的智能经营：搭载文心大模型的 AI 客服机器人可 24 小时响应咨询，精准理解用户意图并提供专业化回复，安徽某律所使用后套电率提升 68.2%，北京某律所线索留联率提高 113%；AI 还能辅助落地页优化、话术生成，降低运营门槛。

零成本快速启动：全程 0 元入驻，无需技术开发即可通过模板搭建店铺，电脑端四步即可完成注册（百度账号登录→选择经营类型→提交资料→绑定百家号），最快 30 分钟开通店铺与直播权限。

全链路数据可视化：实时监控店铺流量、线索转化、用户行为等数据，从广告投放效果到表单提交明细清晰可查，支持按渠道、时段分析转化效率，为策略调整提供数据支撑。

百度生态流量加持：店铺内容可同步至百度搜索结果页，配合 OCPC 投放策略与平台流量扶持，显著提升曝光量；绑定百家号后可解锁直播带货、内容种草等流量入口，实现 “搜索 + 内容” 双渠道获客。

三、软件优势

低门槛与专业性兼顾：拖放式建站工具无需编码基础，提供行业专属模板（如餐饮、法律、教育）；同时支持自定义表单、卡券、电话咨询等营销组件，满足精细化运营需求。

线索转化效率突出：整合电话、表单、咨询、抽奖等多维度线索收集方式，营销组件可嵌入落地页与广告样式，形成 “曝光 - 咨询 - 留联” 完整闭环，解决传统经营中线索流失问题。

适配多场景经营需求：既支持电商商家上架商品、开启直播带货，也能为本地门店提供地址导航、到店预约功能，还可满足律所、装修等行业的服务咨询与线索收集需求，通用性极强。

降本增效效果显著：AI 客服替代部分人工接待，解决夜间、凌晨等低竞争时段无人响应问题，降低人力成本；百度流量扶持减少外部推广开支，中小商家可实现 “小投入高转化”。

四、使用指南

前期准备：准备营业执照（个体 / 企业均可）、法人身份证、银行账户等基础资料；明确经营类型（综合电商选 “商品销售”，本地商户选 “到店服务”，服务行业选 “咨询转化”）。

店铺开通流程：

之一步：电脑端访问基木鱼官网，使用百度账号登录（无账号可即时注册）；

第二步：进入 “店铺管理” 板块，选择 “新建店铺”，根据行业选择对应模板（如餐饮模板含菜单展示、预约功能）；

第三步：填写店铺基本信息（名称、地址、经营范围），上传资质文件并提交审核（通常 1-3 个工作日通过）；

第四步：审核通过后绑定百家号，开通直播权限与支付功能，完成商品 / 服务上架即可正式经营。

初期运营重点：优先完善店铺信息（添加企业简介、产品详情、用户评价），配置表单与咨询组件；设置 AI 客服知识库（导入行业常见问题与回复话术），确保 24 小时响应。

五、功能介绍

店铺搭建模块：提供 100 + 行业模板，支持自定义页面布局、配色、图片素材；可添加产品展示、服务介绍、企业资质等组件，图文分开呈现利于搜索抓取，提升页面权重。

营销转化工具：

线索收集：电话拨打、在线咨询、智能表单（支持条件字段设置）、抽奖卡券等组件一键添加；

直播电商：绑定百家号后开启直播，支持商品挂载、限时秒杀、连麦互动，直播数据同步至后台监控；

活动运营：可创建满减、折扣、预约有礼等活动，活动效果实时追踪。

AI 智能管理：AI 客服机器人支持自定义服务风格，可复刻企业专属话术与专业能力；AI 数据分析自动生成经营报告，标注高转化时段与核心客群特征。

数据监控中心：展示店铺访问量、跳出率、线索来源分布；支持按日期筛选数据，对比不同活动、不同组件的转化效果，生成可视化图表便于分析。

六、使用教程

（一）店铺基础搭建

登录后进入 “店铺装修”，选择行业模板（如 “法律咨询” 模板自带案例展示、咨询入口）；

点击 “添加组件”，拖拽 “产品列表” 上传服务项目（如 “离婚咨询”“合同审查”），补充价格、详情与预约按钮；

在页面底部添加 “表单组件”，设置必填字段（姓名、电话、咨询问题），勾选 “数据实时通知”，确保线索及时接收；

点击 “预览” 确认无误后提交审核，审核通过即可上线。

（二）AI 客服配置

进入 “客服管理”→“AI 机器人设置”，选择 “行业知识库”（平台提供法律、教育等预设库）；

自定义添加高频问题（如 “咨询是否收费”“服务流程是什么”），设置回复话术并关联表单入口；

开启 “24 小时接待” 与 “离线留言转发” 功能，绑定企业微信或手机短信，确保夜间线索不流失。

（三）活动与直播运营

活动创建：在 “营销中心” 选择 “优惠券”，设置满 200 减 50、新客立减等规则，生成领取链接嵌入店铺首页；

直播准备：绑定百家号后，在 “直播管理” 中预约直播，设置主题（如 “法律常识解读”），挂载咨询套餐或优惠券；

直播复盘：直播结束后查看数据报告，重点关注 “观看时长”“表单提交数”，优化下次直播内容与时段。

七、常见问答

Q：入驻基木鱼开店需要缴纳费用吗？

A：全程 0 元入驻，无保证金、年费等费用；仅在使用广告投放、高级模板等增值服务时产生可选开支。

Q：AI 客服机器人能替代人工吗？

A：可覆盖 80% 以上常规咨询（如价格、流程），24 小时响应低峰时段需求；但复杂问题需转接人工，平台支持 “AI 初筛 + 人工跟进” 的协同模式。

Q：店铺流量从哪里来？

A：主要来自百度搜索（店铺内容可被搜索收录）、平台流量扶持、百家号内容引流；可自主开启 OCPC 投放，精准触达有需求的用户。

Q：如何提高线索转化效率？

A：①优化落地页：突出产品优势与用户痛点，添加企业资质增强信任；②善用 AI 客服：针对高意向用户主动推送表单；③参与平台活动：新店铺可申请流量扶持，提升曝光量。

Q：个体工商户可以入驻吗？需要哪些资料？

A：可以，需准备个体工商户营业执照、法人身份证正反面、银行账户信息，资料审核通过即可开通店铺。