广东移动智慧生活

广东移动智慧生活

软件介绍：

广东移动智慧生活是一款集话费流量查询、业务办理、生活服务等多种功能于一体的生活服务类软件。它为广东移动用户提供了便捷的一站式服务，用户无论身在何处，只需打开 APP，即可享受多种专属服务，满足日常通信及生活相关需求。

软件亮点：

功能集成度高：将话费流量查询、业务办理、积分兑换、生活缴费等众多功能整合在一个应用中，无需用户再分别使用多个 APP，方便快捷。

AI 技术赋能：如推出 AI 通话系列产品，包含 AI 速记、AI 秘书、AI 家秀等功能，从商务、家庭、情感等多个维度革新用户通话体验。

生活服务丰富：除通信服务外，还提供智慧公寓管理、社区生活服务等，涉及宽带管理、房屋管理、门禁通行、在线问诊等，打造智慧生活场景。

软件优势：

官方保障：作为广东移动官方推出的应用，数据安全有保障，业务办理正规可靠，用户无需担心信息泄露等问题。

个性化服务：可根据用户的消费习惯和套餐使用情况，提供个性化的业务推荐和优惠活动，满足不同用户的需求。

便捷性突出：随时随地都能办理业务，查询话费流量，相比前往线下营业厅，节省了大量时间和精力，还能享受一些线上专属优惠。

使用指南：

下载安装：在手机应用商店中搜索 “广东移动智慧生活”，点击下载并安装。也可通过广东移动官方网站扫描二维码下载。

注册登录：打开 APP 后，可选择使用手机号码短信验证码登录，或设置密码后使用账号密码登录，还支持微信、支付宝等第三方账号快捷登录。

功能使用：根据自己的需求，点击相应的功能模块。如查询话费流量，可点击 “话费流量” 模块；办理业务，可进入 “业务办理” 页面等。

功能介绍：

通信服务：可实时查询话费余额、套餐流量使用情况，办理套餐变更、流量加餐、语音包订购等业务，还能进行话费充值、账单查询、积分兑换等操作。

智慧家庭：提供 “全千兆” 智能家庭整体解决方案，可定制智能组网服务，实现 WiFi 信号全屋覆盖。还能与智能家居设备联动，进行智能照明、家电控制等操作。

智慧社区：与物业管理等合作，实现门禁通行、报事报修、生活缴费等功能，部分地区还可享受在线问诊服务。

智慧公寓：房东可进行宽带管理、房源管理、门禁监控管理、账单管理等；租户可在线查找房源、远程控制房间智能设备、查看公共区域监控等。

AI 通话功能：包括 AI 速记（通话结束后自动转文字记录并生成摘要）、AI 秘书（代接来电并记录）、AI 家秀（生成家庭 MV 并在通话中播放）等。

使用教程：

话费流量查询：打开 APP，在首页找到 “话费流量” 板块，点击进入即可查看当前话费余额、剩余流量、套餐使用详情等信息。

业务办理：点击 “业务办理” 按钮，进入业务办理页面，可根据分类浏览各种业务，如套餐类、流量类、增值业务类等，选择想要办理的业务，按照提示操作即可。

智慧公寓管理（房东端）：进入智慧公寓管理模块，在宽带管理界面可进行宽带批量充值等操作；在房源管理界面可创建房间、发布房源；在账单管理界面可生成并发送账单给租户。

智慧公寓管理（租户端）：通过专属小程序进入，可在房源列表中查找房源，入住后在智能设备管理界面，可远程控制门锁、插座等设备。

常见问答：

APP 闪退怎么办？可能是应用程序出现故障、内存不足、与操作系统不兼容、网络不稳定等原因导致。可尝试清理后台程序、重启 APP、更新软件版本、检查网络连接或清理应用缓存等方法。

忘记登录密码怎么办？在登录页面点击 “忘记密码”，按照提示输入手机号码，通过短信验证码重置密码。

办理业务后多久生效？一般来说，即时办理的业务如话费充值，通常立即生效；套餐变更等业务，可能会在下个账期生效，具体以业务办理页面提示为准。

为什么无法办理某些业务？可能是因为号码状态异常（如欠费停机、挂失等）、不符合业务办理条件（如未达到规定的更低消费等），可联系客服咨询具体原因。

如何联系客服？可在 APP 中找到 “我的”-“客服” 选项，通过在线客服咨询问题，也可拨打 10086 客服热线。