手机 --- App

手机 *** App

一、软件介绍

手机 *** App是由国家 *** 局官方推出的一款移动端 *** 服务平台，旨在为广大群众提供便捷、高效、透明的 *** 渠道。用户可通过该App随时随地提交投诉、建议，查询办理进度，评价处理结果，真正实现“让数据多跑路，群众少跑腿”。

二、软件亮点

官方权威：由国家 *** 局开发，信息真实可靠，保障用户合法权益。

操作便捷：界面简洁，功能清晰，适合各年龄段用户使用。

即时性强：支持24小时在线提交 *** 事项，随时查看处理进度。

隐私保护：采用实名注册制度，严格保护用户个人信息安全。

多渠道通用：与国家 *** 局网站、微信公众号账号互通，注册一次即可多平台使用。

三、注册流程

用户可通过以下三种方式注册账号（三种方式账号通用）：

方法一：通过App注册

下载并安装“手机 *** ”App。

打开App，点击“快速注册”。

填 *** 实姓名、身份证号、手机号等信息，完成实名认证。

设置登录密码，完成注册。

方法二：通过国家 *** 局网站注册

访问国家 *** 局官网（http://www.gjxfj.gov.cn）。

进入“网上 *** 大厅”，点击“注册”。

填写个人信息，完成实名注册。

方法三：通过微信公众号注册

微信搜索并关注“国家 *** 局”公众号。

点击“网上 *** ” → “投诉请求”或“建议征集”。

点击“快速注册”，填写信息完成注册。

四、支持范围

手机 *** App支持全国范围内用户使用，适用于以下事项：

对 *** 部门及其工作人员的职务行为提出投诉或建议；

反映民生问题、社会管理、公共服务等方面的意见；

查询 *** 事项办理进度；

对处理结果进行满意度评价。

注意： *** 事项将按照“属地管理、分级负责”的原则转交至相关地方或部门处理。

五、功能介绍

投诉请求 提交对 *** 部门或工作人员的投诉，支持文字、图片等形式。

建议征集 向 *** 提出政策建议、民生意见等。

查询评价 实时查看 *** 事项办理进度，并对处理结果进行满意度评价。

政策法规 提供 *** 相关法律法规、政策文件，帮助用户了解 *** 流程与权利义务。

投诉记录 查看历史提交的 *** 记录，便于跟踪和管理。

账户管理 支持修改手机号、密码，保障账户安全。

六、使用指南

1. 下载安装

安卓用户：可在国家 *** 局官网扫描二维码下载，或在主流应用市场搜索“手机 *** ”。

苹果用户：可在App Store搜索“手机 *** ”下载安装。

2. 登录与使用

使用注册时的身份证号和密码登录。

登录后可选择“投诉请求”或“建议征集”进行 *** 事项提交。

提交后可在“查询评价”中查看进度和结果。

3. 提交注意事项

内容需真实、具体，避免虚假或恶意投诉；

上传图片需清晰、合法；

保持联系方式畅通，便于工作人员联系核实。