顺丰同城急送

顺丰同城急送

软件介绍

顺丰同城急送是顺丰推出的同城配送、跑腿、帮买服务，支持全城范围内的快速配送，平均1小时内送达。该软件自2016年开始聚焦即时配送领域，于2019年独立运营，并于2021年在香港联交所主板成功上市，成为行业领先的第三方即配平台。用户可以通过APP、微信公众号或小程序下单，享受30分钟上门取件、同城最快1小时送达的便捷服务。

软件亮点

快速高效：同城配送平均1小时送达，5公里内平均60分钟送达，10公里内平均90分钟送达。

服务多样：提供取、送、买、办等多元服务，覆盖餐饮美食、鲜花蛋糕、商超百货、数码设备、文件证件、贵重物品等全场景。

安全保障：物品损坏或丢失，一经核实按协议约定赔偿，更高不超过商品实际销售价值。

专业团队：拥有超60万活跃骑士，经严格培训上岗，结合高效的智能调度系统，确保即时响应和准时送达。

实时追踪：用户可以实时追踪订单路径，了解配送状态。

软件优势

强大的物流背景：依托顺丰速运的物流体系，具备强大的运力和调度能力。

智能调度系统：通过AI和大数据技术，实现订单与骑士的精准匹配，提升配送效率。

覆盖范围广：服务已覆盖全国1900多个市县，支持最后一公里配送。

全天候服务：提供365天无休配送服务，特殊节假日和高峰期也会根据情况收取溢价。

使用指南

下载安装：通过应用商店下载顺丰同城急送APP，或通过微信搜索“顺丰同城急送”小程序。

注册登录：使用手机号码注册并登录，可选择微信授权登录。

下单流程：

点击“帮我送”，填写寄件人和收件人信息，包括地址、姓名、电话等。

选择配送物品类型和服务时间，确认下单。

系统会自动匹配骑士，骑士接单后会联系寄件人上门取件。

订单追踪：下单后可在APP或小程序中实时查看订单状态和骑士位置。

售后服务：如遇问题，可联系顺丰同城客服热线9533868，客服会及时处理。

功能介绍

即时配送：提供即时取送服务，适合紧急需求。

预约配送：支持提前预约配送时间，方便用户安排。

帮买服务：用户可下单让骑士代买物品，如食品、药品等。

订单追踪：实时查看订单状态和骑士位置，确保配送透明。

发票开具：在APP中可申请开具发票，方便企业用户。

使用教程

下单教程：

打开顺丰同城急送APP或小程序，点击“帮我送”。

填写寄件人和收件人信息，选择配送物品类型和服务时间。

点击“确认下单”，等待骑士接单。

追踪教程：

在APP或小程序的“我的订单”中查看订单详情。

点击“订单追踪”，查看骑士位置和预计送达时间。

发票开具：

在APP的“我的”页面，点击“开具发票”。

选择开票订单，填写开票信息和邮箱，提交申请。

常见问答

顺丰同城急送的配送范围是多少？

顺丰同城急送服务已覆盖全国1900多个市县，具体范围因城市而异。

顺丰同城急送的配送时效如何？

一般5公里内平均60分钟送达，10公里内平均90分钟送达。

顺丰同城急送支持哪些物品类型？

支持餐饮美食、鲜花蛋糕、商超百货、数码设备、文件证件、贵重物品等多种物品。

如果物品丢失或损坏怎么办？

一经核实，顺丰同城急送将按协议约定赔偿，更高不超过商品实际销售价值。

顺丰同城急送支持发票开具吗？

支持开具发票，用户可在APP中申请。

顺丰同城急送的客服电话是多少？

客服热线为9533868，用户可随时联系客服解决问题。