玉溪智慧停车

玉溪智慧停车

一、软件介绍

运营主体与定位：

玉溪智慧停车是由玉溪嘉泊智慧停车服务有限责任公司（隶属玉溪家嘉城市投资有限责任公司）开发运营的城市级停车管理平台，于 2020 年正式上线，旨在通过物联网、云计算技术整合全市停车资源，解决停车难、缴费繁琐等问题。截至 2025 年 4 月，平台已覆盖玉溪市红塔区113 条市政路段、6300 余个路内泊位及12 个路外停车场，并逐步向全市各县区扩展。

核心功能架构：

平台以 “一图总览、全程自助” 为设计理念，通过微信公众号、小程序及独立 APP 实现全流程数字化管理。用户可通过平 *** 成泊位查询、自助泊车、无感支付、欠费补缴、电子发票开具等操作，同时支持 ETC 自动缴费、智能巡检车精准识别等创新功能。

二、软件亮点

ETC 自动缴费革新传统支付

2025 年 4 月起，平台新增路侧泊位 ETC 自动缴费功能，车主无需扫码或手动操作，只需驾驶安装 ETC 设备的车辆通过红塔区任意 ETC 识别点，系统即可自动扣费并发送短信提醒。该功能与微信、支付宝支付并行，避免重复扣费，且支持跨场景使用（如加油站、充电站）。

智能巡检车实现精细化管理

2024 年 11 月上线的智能巡检车配备高精度传感器和摄像头，可实时采集泊位状态数据，将传统 “收费告知单” 模式升级为 “一位一码”，车主扫描泊位信息牌二维码即可快速缴费。设备覆盖李棋路、东风南路等 30 余条路段，管理效率提升 300%。

高位视频无人值守模式

在北苑南路、许家湾路等试点路段，通过高位摄像头自动识别车辆进出，生成精准停车订单，实现 “无收费员、无小票” 的全自动化管理。系统后台实时校正停车时间，解决传统地磁延迟问题。

预缴费自动退费机制

用户可提前充值并登记停车，车辆驶离后系统按实际时长自动结算，剩余费用原路返还账户。该功能尤其适合无法预估停车时长的场景，避免因超时多扣费。

三、核心功能详解

泊位总览与智能导航

实时数据：地图标注所有可用泊位，颜 *** 分空闲 / 占用状态，支持按 “距离最近”“费用更低”“车位最多” 等条件筛选。

路径规划：提供步行 / 驾车导航至目标泊位，避开拥堵路段，平均缩短找车位时间 5-8 分钟。

自助泊车与缴费管理

扫码入场：路内泊位扫描信息牌二维码，或在停车场入口自动识别车牌，系统开始计时。

多元支付：支持微信、支付宝、ETC、银联卡支付，欠费订单可通过公众号 “欠费补缴” 模块查询并一次性结清。

电子发票与订单查询

一键开票：支付后可在 APP 或公众号申请电子发票，发票信息自动关联订单，支持 PDF 下载和邮件发送。

消费明细：按时间轴展示停车记录，包含泊位位置、时长、费用及支付状态，异常订单可在线提交申诉。

多场景适配方案

停车场管理：接入葫芦商贸城、科技公园等路外停车场，支持道闸自动抬杆、反向寻车。

特殊车辆支持：军警车辆、新能源汽车可通过 “车牌管理” 模块绑定，享受减免优惠。

四、全流程使用指南

注册与绑定（首次使用）

下载入口：微信搜索 “玉溪智慧停车” 公众号，或通过官网（www.yuxipark.com）下载 APP，支持 iOS 和 Android 系统。

账号注册：使用手机号或微信授权登录，设置支付密码。

车牌绑定：进入 “个人中心 - 车牌管理”，输入车牌号及车辆类型（小型车 / 大型车），最多绑定 5 辆车。

停车操作流程

路内泊位：

① 驾车至目标泊位，系统自动识别（地磁 / 高位视频）或手动扫码启动计时。

② 离场前扫描泊位信息牌二维码，或通过公众号 “停车缴费” 输入车牌查询订单，选择支付方式完成缴费。

路外停车场：

① 入口处车牌识别自动抬杆，离场时在出口扫码缴费或 ETC 自动扣费。

② 若未自动扣费，可在出口岗亭扫码补缴，支持现金、移动支付混合结算。

异常情况处理

订单未生成：检查网络连接，重新扫码或联系客服（0877-2051558）补录订单。

费用争议：在订单详情页提交 “异常反馈”，上传现场照片及时间凭证，3 个工作日内审核处理。

五、推荐理由

效率提升显著

时间成本：通过泊位查询和导航，平均减少找车位时间 40%；ETC 自动缴费使离场效率提升 60%。

管理优化：平台日均处理 2 万余笔停车订单，人力成本降低 40%，泊位周转率从 2.28 提升至 7.46。

安全与合规保障

数据加密：采用金融级 SSL 加密技术，保障用户支付信息安全，避免个人征信因欠费受影响。

政策适配：严格执行玉红发改价格〔2012〕63 号文件标准，小型车 1.5 元 / 半小时，大型车 2 元 / 半小时，超时按实际分钟计费。

用户体验优化

多端同步：公众号、小程序、APP 数据实时互通，支持跨设备查询缴费。

智能提醒：停车超时、欠费、发票开具等关键节点通过短信和微信推送通知，避免遗漏。

六、注意事项

设备与网络要求

ETC 缴费需确保设备状态正常，且已授权停车场扣费功能；建议在信号弱区域使用公众号网页版，避免 APP 卡顿。

高位视频路段需保持车辆号牌清晰，污损车牌可能导致识别失败。

费用与发票管理

预缴费余额可申请提现，手续费 0.5%；电子发票需在支付后 30 天内申请，过期需联系客服人工处理。

区域与时段限制

目前 ETC 自动缴费仅覆盖红塔区，其他县区暂不支持；部分路段实行分时段收费（如核心商圈 8:00-22:00），超时按夜间费率计费。

更新与反馈渠道

定期检查 APP 版本更新，获取新增功能（如 2025 年计划上线的车位预约）；通过 “意见箱” 提交建议，优质反馈可获停车优惠券奖励。

七、典型场景应用

商务出行：提前在 APP 查询写字楼周边泊位，导航至最近空闲车位，使用 ETC 快速离场，全程无需操作手机。

夜间停车：在 “预缴费” 模块充值 50 元，系统自动扣除夜间泊位费用（1 元 / 小时），剩余金额次日返还。

旅游自驾：通过平台查询抚仙湖景区停车场实时状态，预约车位并绑定 ETC，享受 “免扫码、免排队” 的 VIP 体验。

通过以上功能与策略，玉溪智慧停车已成为玉溪市缓解交通拥堵、提升城市治理能力的标杆项目。建议车主优先绑定 ETC 设备并开启智能提醒，充分利用平台 “精准找位 + 无感支付” 的核心优势，畅享智慧出行新体验！