郑好办App

郑好办App

一、软件介绍

《郑好办App》是郑州市官方推出的城市级综合政务服务 App，上线至今实名注册用户突破 1900 万，整合市本级及区县 2912 项服务事项，覆盖 48 个 *** 部门与 16 个区县（市）。核心定位是 “一网通办、一次办成”，聚焦民生与公共服务需求，从出生、入学、就业到水电气暖缴费、企业开办等，提供全生命周期数字化服务，适配安卓与 iOS 双平台，主打 “轻量化、高效化” 政务体验，曾配合开展近 50 次 *** 消费券活动，发放补贴超 25 亿元。

二、软件亮点

跨市互通：与开封 “汴捷办”、新乡 “放新办”、洛阳 “洛快办” 实现用户信息互认，构建郑州都市圈 “一网通办” 体系；

高效服务：公积金提取 “一秒到账”，已办理超 223 万件；小学入学线上报名 “零材料”，减少线下跑动；

精准惠民：2025 年推出旧房装修补贴消费券（每周一至周六上午 10 点发放，更高 2 万元），青年专区提供人才补贴、公寓申请等专属服务；

预约便捷：支持近 7000 个政务事项线上预约，累计完成超 54.7 万次预约服务，减少现场排队时间。

三、注册流程

下载 App 后，选择 “注册”，输入手机号并获取验证码；

完成实名认证：填写姓名、身份证号，部分功能需人脸核验（如申请补贴、查询户籍信息）；

申领特色服务（可选）：如 “郑州青年卡”，进入专属专区填写个人信息，即刻生成电子卡；

注册完成后，系统自动关联郑州本地政务数据，可直接办理对应区域服务。

四、支持范围

地域范围：核心覆盖郑州市 16 个区县（市），延伸至郑州都市圈（开封、新乡、洛阳等），支持跨市政务互通；

服务对象：个人用户（民生服务）与企业用户（企业开办、登记等），其中补贴类服务（如装修补贴）仅限个人申请，且需为房屋产权人；

事项范围：含政务预约、成绩查询（如中考）、补贴申领、户籍办理、档案查询、水电气缴费等，2025 年新增旧房装修补贴线上申报功能。

五、功能介绍

民生服务：中考成绩查询（实名后输入考生信息即可）、青年人才服务（户籍、档案、公寓申请）、旧房装修补贴申报（上传身份证、房屋资料、合同等）；

政务办理：公积金提取、小学入学报名、居住证申请，支持近 7000 个事项线上预约；

生活缴费：水、电、气、暖费用在线缴纳，支持绑定多户账号，一键查询缴费记录；

惠民活动： *** 消费券领取（如家电、餐饮券）、补贴资金查询（装修补贴、人才补贴等）。

六、使用指南

基础操作：首页 “服务大厅” 按分类查找事项（如 “教育”“住房”），“我的” 页面管理个人资料、办件记录与电子凭证；

特色功能使用：

旧房装修补贴：进入 “住房补贴” 专区，每周 1-6 上午 10 点领券，上传身份证、房屋资料（无产权证需传竣工验收证明、购房合同等）、装修合同，等待审核与实地核验；

中考成绩查询：在 “教育服务” 找到 “中考成绩查询”，输入考生信息即可查看；

注意事项：申请补贴时，发票需备注 “郑州市 2025 年旧房装修补贴”，抬头与申请人姓名一致；办理跨市业务前，确认已完成都市圈 App 信息互认。