智行停车App

智行停车App

一、软件介绍

《智行停车App 》是由汉江智行科技有限公司开发的智慧停车管理平台，2025 年最新版本为 iOS 4.2.5 和 Android 4.1.5.07，覆盖全国多个城市（如襄阳、渭南、乌镇等），核心功能包括实时车位查询、自动缴费、反向寻车、积分兑换等，旨在通过技术优化停车资源配置，解决城市停车难题。

核心功能架构：

车位管理：接入路内泊位、路外停车场等多类型车位，支持实时余位显示与导航。

无感支付：通过车牌识别技术实现 “先离场后付费”，支持账户余额、微信、支付宝等多种支付方式。

会员体系：积分兑换停车券、实物礼品，月卡购买享长期优惠。

数据互通：全平台（App、小程序、公众号）账号同步，支持多车辆绑定。

二、软件亮点

先离场后付费，3 秒极速通行

襄阳市 53 个收费停车场已实现此功能，车主入场自动识别车牌，离场时系统自动扣费，无需排队扫码或现金支付。例如，临汉门地下停车场节假日高峰期出场效率提升 80%，车主体验 “无感通行”。

积分体系与福利活动

积分获取：每日签到、停车缴费、购买月卡等均可积累积分，每消费 1 元积 1 分。

积分用途：兑换停车券（如 500 积分兑换 1 张 5 元券）、车载用品（如智能流媒体后视镜），或参与抽奖活动。

限时优惠：新用户注册送 3 张 5 元停车券，道路泊位首周免费、次周 0.01 元停车。

反向寻车与智能导航

精准定位：通过 “汉江智行反向停车” 小程序或 App 输入车牌号，系统自动记录停车位置并生成导航路线。

多场景适配：支持地下停车场自助寻车机与手机端联动，解决 “找不到车” 痛点。

多平台协同与动态优化

全渠道覆盖：用户可通过 App、微信公众号、支付宝服务窗等多入口使用，数据实时同步。

AI 调度：基于大数据分析车位周转率、高峰时段，动态调整停车场余位显示优先级，引导用户高效停车。

三、软件优势

操作便捷，零学习成本

一键导航：首页直接显示附近停车场余位、费用及路线，支持高德 / 百度地图跳转。

自动扣费：绑定车牌后，离场时自动从账户余额或第三方支付渠道扣款，无需手动操作。

覆盖范围广，政策适配性强

区域差异化定价：针对襄阳一类 / 二类区域制定不同收费标准（一类区域首小时 3 元，全天 20 元封顶），新能源车享前 2 小时免费等优惠。

政策联动：与地方 *** 合作推进道路泊位收费规范化，收入专项用于公共停车设施建设。

安全与隐私保护

支付加密：采用 SSL 加密技术，确保账户余额、第三方支付信息安全。

数据合规：严格遵循《个人信息保护法》，仅收集必要的车牌、手机号信息，支持用户自主删除数据。

持续迭代与用户反馈响应

功能更新：2025 年新增 “发票助手” 模块，支持电子发票在线开具与下载。

客服体系：7×24 小时云坐席（电话 0710-2211600）及在线客服，快速处理计费异常、月卡购买错误等问题。

四、使用指南

注册与绑定流程

下载安装：通过 App Store/Google Play 搜索 “智行停车”，或微信搜索 “智行停车” 小程序。

账号注册：手机号验证后设置密码，支持微信 / QQ 一键登录。

车辆绑定：进入 “我的车辆”，输入车牌号、车型（蓝牌 / 新能源）及常用停车场，最多支持绑定 3 辆车。

停车全流程操作

找车位：

实时查询：首页地图显示附近停车场余位（绿色充足 / 黄色少量 / 红色满位），点击查看详情。

一键导航：选择目标停车场后，点击 “去这里” 跳转至地图 App，精准导航至入口。

入场与缴费：

自动识别：车辆进入支持无感支付的停车场时，道闸自动抬杆，系统生成停车订单。

手动缴费：若停车场未接入无感支付，可通过 “停车缴费” 输入车牌号查询订单并支付。

离场与发票：

自动扣款：绑定账户余额或第三方支付后，离场时系统自动扣费并推送通知。

电子发票：在 “我的发票” 模块选择订单，填写开票信息后即可下载 PDF 发票。

积分与月卡管理

积分获取：每日签到得 1 分，停车缴费、充值、购买月卡每消费 1 元积 1 分，积分有效期 1 年。

积分兑换：进入 “积分商城”，选择停车券（如 500 积分兑 5 元）或实物商品（如车载吸尘器），兑换后实时到账。

月卡购买：在 “停车包月” 模块选择停车场，支持包年 / 包月，购买后即生效，绑定车牌可直接通行。

五、功能详解

实时车位查询系统

数据来源：整合地磁传感器、视频识别等多维度数据，每 5 分钟更新一次余位信息。

筛选条件：支持按 “距离最近”“费用更低”“有充电桩” 等条件排序，快速匹配需求。

反向寻车功能

定位方式：

自动记录：车辆停稳后，App 通过 GPS 或蓝牙信标自动标记位置。

手动标记：用户可拍摄车位周边环境照片并上传，辅助定位。

导航路径：系统生成步行路线，支持语音播报与 AR 实景指引。

预约停车（部分停车场支持）

操作流程：在停车场详情页点击 “预约停车”，选择时段（如 1 小时 / 3 小时）并支付定金，预约成功后保留车位至指定时间。

注意事项：预约车位超时未使用可能扣除部分定金，取消需提前 30 分钟操作。

欠费补缴与争议处理

欠费查询：在 “欠费补缴” 模块查看历史订单，支持一次性补缴多笔费用。

纠纷申诉：若计费异常（如离场后仍计费），可拨打客服电话并提供行车记录仪、停车小票等证据，24 小时内处理。

六、使用教程

新用户快速上手

Step 1：下载 App 并注册，绑定常用车牌（如赣 E・XXXXXX）。

Step 2：首页点击 “附近车场”，选择距离最近的停车场（如 “山水家园生态停车场”）。

Step 3：导航至停车场入口，道闸自动识别抬杆，离场时自动扣费。

Step 4：次日登录 App 领取签到积分，在 “积分商城” 兑换停车券。

月卡购买与续费

Step 1：进入 “停车包月” 模块，选择目标停车场（如 “临汉门地下停车场”）。

Step 2：选择套餐类型（特惠月卡 200 元 / 月），确认车牌号与生效时间。

Step 3：支付成功后，车辆入场时自动识别月卡权限，无需额外操作。

Step 4：月卡到期前 3 天，App 推送续费提醒，可直接在历史订单中续费。

发票开具流程

Step 1：进入 “我的发票”，选择需开票的停车订单（如 “2025 年 7 月 10 日襄阳北街停车场”）。

Step 2：填写发票抬头（个人 / 企业）、税号（企业必填）及接收邮箱。

Step 3：点击 “申请开票”，系统 5 分钟内发送 PDF 发票至邮箱，支持多次下载。

七、常见问答

Q：智行停车覆盖哪些城市？

A：目前主要覆盖襄阳市（53 个停车场、7403 个道路泊位）、渭南市及乌镇等城市，其他区域陆续接入中。江西上饶广丰暂未明确覆盖，建议通过 App 查询实时数据。

Q：支付失败怎么办？

A：① 检查网络连接或账户余额；② 尝试重新支付，若仍失败拨打客服 0710-2211600，提供订单号退款。

Q：积分会过期吗？

A：积分有效期为 1 年，每年 12 月 31 日清零，建议及时兑换。

Q：如何联系人工客服？

A：① 拨打 24 小时热线 0710-2211600；② 在 App “我的 - 联系客服” 提交问题，工作日 2 小时内响应。

Q：新能源车有优惠吗？

A：襄阳区域新能源车享前 2 小时免费，第 3-4 小时停车费减半，夜间（18:30-7:30）免费。

Q：月卡可以绑定多辆车吗？

A：不支持，月卡仅限绑定 1 个车牌号，但 1 个手机号可绑定多辆车并分别购买月卡。

Q：停车场显示满位但实际有空位，如何反馈？

A：在 App 内点击停车场详情页的 “反馈” 按钮，上传现场照片并描述问题，技术团队 2 小时内核实调整。

八、总结

《智行停车 App》凭借无感支付、反向寻车、积分体系等核心功能，成为解决城市停车难题的高效工具。其优势在于操作便捷、覆盖范围广、政策适配性强，尤其适合襄阳等已规模化接入的城市用户。尽管存在部分停车场计费异常等问题，但通过完善的客服体系与持续迭代，整体体验仍属行业领先。建议用户善用积分兑换、月卡优惠等福利，结合实时车位查询功能，更大化提升停车效率。对于未覆盖地区，可关注官方公告，等待服务扩展。