北京轨道交通96123

北京轨道交通96123

软件介绍

北京轨道交通96123 是由北京轨道交通路网管理有限公司推出的官方手机客户端，旨在为北京市民和外地游客提供全面的轨道交通出行服务。该软件集成了线路规划、资讯阅览、失物招领、票务服务等多种功能，是北京地铁用户的必备工具。

软件亮点

便捷的票务服务：支持北京地铁全网及市郊铁路S2线的刷码过闸，目前仅支持工行数字人民币支付。

实时信息推送：提供地铁线路的实时运营信息、列车到站时间、车厢拥挤度等。

全面的出行规划：支持路径规划、首末班车时间查询、换乘信息等。

丰富的乘客服务：提供无障碍出入口、AED位置查询、失物登记等功能。

智能语音客服：通过语音机器人提供线路查询、票价查询等服务，减轻人工客服压力。

软件优势

一站式服务：整合了地铁出行的各个环节，从购票到导航，一应俱全。

实时更新：提供最新的地铁运营信息和动态，帮助用户及时调整出行计划。

用户友好：界面简洁，操作方便，支持多种查询方式。

无障碍出行：特别关注特殊需求用户，提供无障碍设施查询和相关服务。

使用指南

下载安装：在各大应用商店搜索“北京轨道交通96123”并下载安装。

注册登录：使用手机号或第三方账号注册登录。

查询信息：

线路查询：输入起点和终点，获取更佳路线。

站点信息：查询地铁站位置、设施、列车时刻等。

拥挤度查询：查看各线路实时满载率，选择较为空闲的车厢。

购票服务：支持在线购买单程票、往返票，支付成功后可凭取票码在地铁站取票。

使用客服：遇到问题可拨打96123热线或使用在线客服。

功能介绍

车站详情：查询地铁站位置、设备设施、列车时刻等。

线路详情：查看地铁拥挤度、实时满载率及列车位置。

出行服务：提供运营信息推送、路径规划、首末班车时间等。

换乘接驳：提供P+R、B+R、市郊铁路等接驳信息。

乘客服务：提供无障碍出入口、AED位置查询、失物登记等。

交互服务：提供在线客服、意见反馈等沟通渠道。

使用教程

查询地铁线路：

打开软件，点击“地铁查询”。

输入起点和终点站，或选择具体线路。

购票流程：

点击“购票”按钮，选择票种和支付方式。

购票成功后，取票码将发送至注册手机。

使用导航：

点击“地图导航”，输入目的地或选择当前位置。

软件将自动规划更佳路线并提供导航指引。

常见问答

如何购买地铁票？

在软件首页点击“购票”，选择单程票或往返票，完成支付后获取取票码。

如何查询列车拥挤度？

在“线路详情”中查看各线路实时满载率。

如何使用在线客服？

在“交互服务”中点击“在线客服”，输入问题即可。

支持哪些支付方式？

目前仅支持工行数字人民币支付。

如何查询失物招领信息？

在“乘客服务”中点击“失物登记”，查看相关信息。

希望这些信息能帮助你更好地使用北京轨道交通96123软件，享受便捷的地铁出行体验！