湖南政协云App

湖南政协云App

一、软件介绍

湖南政协云 App 是湖南省政协精心打造的一款基于 “云技术” 的履职应用系统，堪称政协工作的数字化中枢。它紧密贴合政协委员及相关工作人员的履职需求，将传统政协工作与现代信息技术深度融合，打破时间与空间的限制，为政协履职活动构建起一个全方位、全环节、全天候的线上平台，真正实现了 “不落幕的政协会议”。自 2017 年 1 月正式上线以来，已从最初的 1.0 版本历经多次迭代，进化至如今功能强大的 8.0 版本，用户规模也不断壮大，涵盖住湘全国政协委员，全省三级政协委员、政协机关工作人员、离任老委员及部分特邀人员，总数达 6 万多人。

二、软件亮点

（一）高度凸显履职要求

软件鲜明地将 “1453” 履职总要求置于显著位置，用户打开 App 便能直观看到，点击即可查阅详细内容。围绕这一核心要求，对改善生态环境专项民主监督栏目进行优化，新增优秀案例、专题报告、风尚委员等资料归集，还引入省自然资源厅提供的 “大美洞庭湖” 实时动态（环洞庭湖视频监测点位），为相关监督工作提供更丰富、更及时的数据支撑。同时，创新性地增设 “三个方面保障机制” 栏目，省、市、县三级政协可在此发布委员履职考勤考绩 “双考”，机关干部鼓励激励、容错纠错、追责问责 “三项机制”，机关党支部战斗力、执行力、问题解决率、群众满意率 “两力两率” 等实施情况，让各项工作要求落实有迹可循、监督有力。

（二）个性化定制体验

精心打造的 “推荐” 板块，是软件一大特色亮点。用户可根据自身使用习惯，在该板块点击 “+” 或长按栏目，自由进行栏目增减和移动顺序操作，最多能个性化定制 12 个常用栏目，实现一键直达履职工作。点击 “待办事项”，能迅速查看或清除所有与学习和履职相关的消息内容，及时高效处理事务；还可随心切换多级委员、政协机关干部等不同身份，实时回复互动消息，极大提升了使用便捷性与工作效率。

（三）丰富多元内容供给

App 内容丰富度极高。在 “市县工作” 栏目，各市县政协可分享精彩工作、展示履职亮点，促进经验交流；“大数据的电子书屋” 拥有 5 万余册电子书和 3 万余集有声书，为委员们打造便捷的知识宝库；“趣生活” 栏目以书画、戏曲、美景、美食为切入点，展示委员风采、加强联谊联络，大力推广湖湘文化；“云词条” 栏目鼓励用户新建、修订与学习相关词条，助力构建政协知识库与学习型组织；“大数据的热度榜” 则实时呈现重要会议、文件精神、领导讲话等数据库内用户经常搜索、关注的热点内容，方便委员把握工作重点与方向。

三、注册流程

下载软件：在手机应用商店（如苹果 App Store 或安卓应用市场）中，搜索 “政协云”，点击下载并安装到手机设备上。

进入注册页面：打开安装好的政协云 App，在登录界面找到 “注册” 选项并点击进入。

填写注册信息：

用户姓名：务必填写本人真实姓名，此信息用于后续社保查询、投诉等功能，需确保准确无误。

身份证号：正确填写个人身份证号码，系统将以此作为身份识别的重要依据。

密码设置：设置一个包含字母和数字，长度在 8 - 20 位之间的密码，并在 “确认密码” 处再次输入相同密码进行确认，保障账号安全。

手机号码：填写常用手机号码，用于接收验证码及后续可能的通知信息。

验证码获取：点击 “获取验证码” 按钮，系统将发送验证码至填写的手机号码，收到后在 “验证码” 一栏准确填写。

完成注册：仔细核对填写的所有信息，确认无误后，点击 “注册” 按钮，完成账号注册流程，随后即可使用注册的账号登录政协云 App。

四、支持范围

从地域上看，湖南政协云 App 主要服务于湖南省内各级政协组织与人员，覆盖全省 14 个市州、122 个县市区政协，无论是省会长沙，还是偏远的湘西山区，只要有网络覆盖的地方，政协委员和相关工作人员均可便捷使用。从人员类别而言，住湘全国政协委员、全省省、市、县三级政协委员，各级政协机关工作人员，离任老委员以及部分特邀人员，都能在软件上找到适配自身工作与履职需求的功能模块，真正实现政协工作参与人员的全面覆盖，助力全省政协工作数字化、高效化开展。

五、功能介绍

（一）履职服务功能

智慧提案：委员可通过手机端或电脑端提交提案。在手机 APP 端，打开政协云 App 后点击下方 “履职”，进入 “智慧提案” 页面，点击左下方蓝色圆形按钮，输入提案标题和内容，选择添加联名委员后，点击右上角 “提交” 即可完成提案提交。在电脑端，在浏览器输入湖南省政协门户网站网址（https://www.hunanzx.gov.cn），点击 “云应用” 中的 “委员履职”，输入与手机 APP 相同的账号密码登录政协云系统，点击 “智慧提案”，在左侧点击 “委员”，再点击 “提案提交”，按要求填写相关信息提交提案。系统还能对提案进行分类管理、跟踪办理进度，方便委员随时了解提案动态。

社情民意：委员可随时随地将收集到的社情民意信息上传至平台，填写信息内容、反映问题详情，选择相关分类标签，提交后即可进入审核流程，助力将基层声音及时传递到政协工作体系中，为决策提供参考。

履职有约：创新性的履职形式，委员可在此与其他委员、专家学者或相关部门负责人围绕特定议题进行线上交流、讨论，打破时间与空间限制，促进思想碰撞，为政协履职工作注入新活力。

履职记事本：委员可记录日常履职工作中的点滴，如参加会议、调研活动情况，个人思考感悟等，方便梳理工作、总结经验，也有助于形成系统的履职档案。

（二）学习宣传功能

政协云书院：设有主题读书群、电子书屋、读书体会等 10 多项功能。委员们可加入不同主题读书群，围绕重大主题深入读书交流；电子书屋提供海量电子书籍与有声书资源，方便委员利用碎片化时间学习充电；读书体会板块则鼓励委员分享读书心得，促进共同成长。

学习培训：定期上传各类学习培训资料、视频课程，内容涵盖政协理论知识、政策解读、履职技能提升等多个方面，委员可根据自身需求自主学习，不断提升履职能力。

资讯推送：实时推送政协工作动态、时政要闻、重要会议精神等资讯，让委员及时了解政协工作最新进展与国家大政方针，为履职提供信息支持。还具备精准的资讯检索功能，方便委员快速查找所需内容，并有沉浸式的资讯读听一体功能，可满足不同场景下的阅读需求。

（三）委员管理功能

个人主页：为每位委员打造个性化自留地，展示委员基本信息、履职成果、参与活动情况等内容，方便委员梳理自身工作，也有助于其他委员及公众了解其履职轨迹。

电子徽章：根据委员参与特定活动、完成重要任务等情况，授予相应电子徽章，作为委员履职贡献的一种荣誉标识，激励委员积极履职。

委员考勤考绩 “双考”：省、市、县三级政协可通过软件记录委员履职考勤情况，考核工作成绩，数据公开透明，为全面评价委员履职表现提供客观依据。

（四）数据运用功能

热点关注：引导委员和公众有序开展网络议政，通过对用户在平台上的讨论、关注内容进行数据分析，形成专业的数据分析报告，直观呈现社会热点问题与公众诉求，为政协工作聚焦重点提供数据支撑。

大数据的热度榜：实时展示数据库内用户搜索、关注的热点内容，方便委员和工作人员快速把握工作重点与社会舆情趋势。

（五）机关办公功能

为政协机关工作人员提供便捷办公渠道，可进行文件收发、工作安排、会议通知等日常办公事务处理，提高机关办公效率，实现办公流程数字化、信息化，加强机关内部沟通协作。同时，在政协云 App 上还可查阅会议资料，登录后在 “推荐” 板块点击 “待办事项” 能查阅简报等重要会议资料；或在政协云履职板块的履职活动栏目，进入相关会议专题，查阅履职活动、会议资料、大会简报等材料。

六、使用指南

（一）新用户上手

新用户下载安装政协云 App 并完成注册登录后，首先可浏览首页各个板块，熟悉软件整体布局。点击 “推荐” 板块，根据自身需求与使用习惯，定制常用栏目，如将 “智慧提案”“社情民意” 等履职常用功能置顶，方便快速进入。进入 “政协云书院”，选择感兴趣的主题读书群加入，开启学习之旅；尝试在 “资讯推送” 板块搜索近期政协工作相关新闻，了解平台主要资讯内容。通过新手引导教程，逐步熟悉各功能入口与基本操作，如提案提交、信息发布流程等。

（二）日常使用技巧

信息快速查找：利用首页上方的搜索栏，输入关键词，如提案主题、委员姓名、资讯标题等，可快速查找所需内容。在 “大数据的热度榜” 查看热点关键词，结合搜索功能，能更精准获取热门资讯与相关工作内容。

互动交流：积极参与 “履职有约” 活动，提前关注活动预告，准备好发言内容，在交流过程中尊重他人观点，积极发表见解；在各类资讯、读书体会等内容下方进行评论、点赞、分享，与其他委员互动交流，拓宽工作思路，增进彼此了解。

工作记录整理：定期使用 “履职记事本”，按照时间顺序详细记录履职工作，可插入图片、附件等丰富记录内容；利用 “个人主页” 的编辑功能，及时更新履职成果，展示工作亮点，方便回顾总结工作。

（三）常见问题解决

登录问题：若忘记密码，在登录页面点击 “忘记密码”，按照系统提示，通过注册手机接收验证码，重置密码。若账号被锁定，可联系所在地区政协机关工作人员，核实身份后进行解锁。

功能使用疑问：点击 APP 内的 “云宝” 卡通图像，它是智能助手云宝小秘书，点击左下角 “常见问题”，查找常见功能使用问题解答；若未找到答案，点击 “转人工”，每天 6:00 - 23:00 期间，可获得人工客服的个性化服务，解答疑问。此外，每个委员住地酒店一楼一般会设置政协云服务台，有工作人员提供现场服务，在会议期间遇到问题也可前往咨询。