长春智慧医保App

长春智慧医保App

一、软件介绍

长春智慧医保 App 是由长春市医疗保障局自主开发的一款便民服务应用程序，旨在借助移动互联网技术，打破传统医保业务办理在时间和空间上的限制，为参保人提供高效、便捷的医保服务。该应用整合了众多医保相关功能，将原本需要在医保经办窗口或特定地点办理的业务，搬到了用户的手机上，让参保人动动手指就能轻松完成各类医保事务，真正实现医保业务 “掌上办”“零跑动”，极大提升了医保服务的便捷性与可及性 。

二、软件亮点

一站式业务办理：将医保变更业务、缴费核定业务、单位职工信息查询、参保登记等多项核心业务集中于一体，参保单位经办人员及个人无需在多个平台或部门间切换，在这一个 App 内就能一站式完成各类医保事务申办，避免了繁琐的流程与来回奔波。

便捷材料上传：充分利用手机拍照功能，参保企业人员办理业务时，可直接通过 App 拍摄并上传申报材料，无需再购置专门的扫描设备等，既节省了企业成本，又简化了材料提交流程，让业务办理更加高效。

实时信息推送：能及时向用户推送医保政策更新、缴费提醒、业务办理进度等重要信息，确保参保人之一时间掌握医保动态，不错过任何关键信息，合理安排自身医保事务。

三、软件优势

打破时空限制：无论参保人身处何地，只要有网络连接，就能随时随地打开 App 办理医保业务。对于经常出差、工作繁忙或是行动不便的人群来说，无需再受医保经办窗口办公时间与地点的约束，极大地提高了办事效率，节省了时间与精力成本。

信息安全保障：高度重视用户信息安全，采用了先进的加密技术，对用户在 App 内输入的个人信息、上传的材料以及业务办理数据等进行严格加密处理，确保信息在传输与存储过程中的安全性与完整性，让用户放心使用。

持续功能优化：开发团队密切关注用户反馈与医保业务需求变化，持续对 App 功能进行优化与更新。不断推出新功能，完善现有功能体验，以适应医保政策调整与参保人日益多样化的服务需求，使 App 始终保持良好的实用性与便捷性。

四、功能介绍

参保业务办理

职工新参保：企业经办人员可通过 App 为新入职员工办理医保参保手续，在线填写员工相关信息，上传必要材料，完成参保登记，方便快捷，减少了前往医保窗口排队办理的麻烦。

停保与续保：针对员工离职、复职等情况，能及时在 App 上为其办理医保停保或续保业务，确保员工医保权益不受影响，保障医保参保状态的连续性。

灵活就业参保：灵活就业人员可自主在 App 上完成参保登记、缴费档次选择等操作，满足灵活就业群体的医保参保需求，为他们提供了便捷的参保途径。

信息查询服务

医保个人信息：参保人可查询自己的医保个人编号、参保状态、账户余额等基本信息，对自身医保情况一目了然，方便规划医疗支出与了解医保权益。

账户消费记录：能详细查看医保账户的消费明细，包括每一笔在医院、药店的消费时间、地点、金额等信息，有助于参保人核对账目，防止盗刷等异常情况。

缴费信息：无论是单位职工还是灵活就业人员，都可查询医保缴费记录，包括每月缴费金额、缴费时间，以及个人账户注入金额等，清晰掌握医保缴费情况。

待遇审批信息：对于申请了门诊慢性病、门诊特殊疾病、大病低自付等医保待遇的参保人，可在 App 上查询审批进度与结果，及时了解自己是否符合相关待遇标准以及何时能够享受待遇。

缴费服务

缴费核定与通知单：参保单位可通过 App 进行医保缴费核定，生成缴费通知单，明确应缴金额等信息，方便企业准确进行医保费用缴纳操作。

灵活就业缴费：灵活就业人员在 App 上查询到自己的欠费情况、应缴金额后，可直接通过微信等支付渠道在线完成医保费用缴纳，无需再前往银行或税务部门排队缴费。

医保支付功能：支持定点医疗机构的诊间支付，参保人在医院就诊时，无需再前往缴费窗口排队缴费，通过 App 即可实现医保费用与个人自付费用的一键式支付。当个人账户余额不足或无个人账户时，也能便捷调用银行卡余额完成线上支付，简化了就医缴费流程，减少患者等待时间。

五、使用教程

下载与安装

在手机应用市场（如华为应用市场、小米应用商店、腾讯应用宝等）中，搜索 “长春智慧医保”。

找到对应的 App 图标后，点击 “下载” 按钮，等待下载完成后，点击 “安装”。安装过程中，部分手机可能会出现风险提示，确认是从正规应用市场下载的后，选择继续安装即可。

注册与登录

首次打开 App，进入登录页面，可选择微信授权登录，也可点击 “点击这里注册”。

若选择注册，需填写密码、手机号，并获取验证码进行验证。完成上述信息填写后，点击 “实名认证”，此时会跳转到身份证识别页面，点击拍摄身份证正反面照片，系统自动识别信息，识别完成后跳转回注册页面，点击 “完成注册”。

注册成功后，在登录页面输入注册时设置的账号（手机号）与密码，即可登录 App。

参保业务办理流程示例（以职工新参保为例）

登录 App 后，在主界面找到 “参保业务办理” 板块，点击进入。

选择 “职工新参保” 选项，进入新参保信息填写页面。

按照页面提示，依次填写新参保员工的姓名、身份证号、性别、出生日期、联系电话等个人基本信息。

根据实际情况，选择员工的参保类型、缴费基数等信息。

如有需要上传的证明材料（如劳动合同等），点击 “上传材料” 按钮，使用手机拍照功能拍摄相关材料并上传。

仔细核对填写的所有信息无误后，点击 “提交” 按钮，完成职工新参保业务申报。申报成功后，可在 “业务办理进度查询” 中查看审核结果。

医保信息查询流程

登录 App 后，在首页即可看到 “信息查询” 板块。

若要查询医保个人信息，点击 “医保个人信息” 选项，页面将显示参保人的医保个人编号、参保状态、账户余额等信息。

如需查询账户消费记录，点击 “账户消费记录”，选择需要查询的时间段（如近一个月、近三个月等），即可查看该时间段内的医保账户消费明细。

其他信息查询，如缴费信息、待遇审批信息等，操作方式类似，在 “信息查询” 板块中选择对应的查询项目，按照页面提示进行操作即可。

医保缴费流程（以灵活就业缴费为例）

登录 App 后，在主界面点击 “缴费服务” 进入缴费相关页面。

选择 “灵活就业缴费” 选项，输入自己的身份证号及姓名，点击 “查询” 按钮。

系统将显示个人的欠缴情况、缴费期、应缴金额等信息。确认信息无误后，点击 “缴费” 按钮。

选择支付方式（如微信支付），按照支付页面提示完成支付操作，支付成功后即完成医保缴费。

六、常见问答

长春智慧医保 App 支持哪些手机系统？

目前，该 App 主要支持安卓系统智能手机。苹果 iOS 系统版本可能会在后续根据开发进度逐步推出，建议持续关注官方消息。

忘记 App 登录密码怎么办？

在 App 登录页面，点击 “忘记密码”，按照系统提示，通过注册手机号获取验证码，重新设置登录密码即可。

使用 App 办理医保业务安全吗？

非常安全。App 采用了多重加密技术，对用户信息及业务数据进行严格加密处理，确保信息在传输与存储过程中的安全。同时，长春市医疗保障局有完善的信息安全管理机制，保障用户信息不被泄露与滥用。

为什么我在 App 上查询不到自己的医保缴费记录？

可能有以下原因：一是缴费时间较短，数据尚未同步更新到系统，可等待 1 - 2 个工作日后再查询；二是缴费操作可能存在异常，未成功完成缴费，可核实缴费支付状态；三是系统出现故障，这种情况可联系当地医保经办机构进行咨询处理。

在 App 上办理医保业务，审核需要多长时间？

一般情况下，医保业务审核会在 3 - 5 个工作日内完成。但在业务办理高峰期，审核时间可能会有所延长。参保人可在 App 的 “业务办理进度查询” 中实时查看审核状态。